痛并快乐着的绩效管理 扫二维码继续学习

探秘易宝集团的客服绩效管理之道
(4人)
课程介绍

绩效管理,是困扰不少管理者的问题。
企业希望通过指标制定,让员工振臂一呼,有目标、有秩序地开展活动。
但是往往事与愿违,
企业愿景向左,员工期望向右……
 

如何制定指标?如何管理员工期望?
 

客服知道第16期,易宝集团高级客服经理 姚 远
继续挥洒金句:
绩效管理≠绩效指标
让员工做TA希望做的事,而不是被考核的事
吊金砖,不如把萝卜放在眼前……


高绩效管队究竟如何打造?
一起探秘易宝集团的客服绩效管理之道。

授课教师

易宝集团